卡顿、掉帧、延迟（VT9、VT1、VT3系列通用，游戏电竞系列）
请先给鼠标充满电
1、在驱动里把汇报率调到1000 (或1K以下)；
2、撕掉脚贴上的蓝色保护膜；
3、无线模式，建议用配送的usb转换器把接收器接到桌面；
4、附近如有路由器，建议把路由器放到2米之外；
5、下载鼠标驱动，把【驱动版本】、【鼠标固件版本】、【接收器固件版本】全部都升级到最新版；
6、调节静默高度（推荐调到2mm）
7、关闭移动同步。
8、接收器更换另一个U口（2.0和3.0都分别试试）
9、电脑如果有安装硬件测试软件（比如Aida64），或者装有其他品牌手柄驱动，鼠标键盘驱动，要关掉。
10、其他接口如有连接 U盘 或移动外接硬盘 或其他无线设备接收器， 可以先拔掉；
11、USB节能模式请关闭， 如果是笔记本使用可以先连接电源。
有线模式没反应（VT9、VT1、VT3系列通用，游戏电竞系列）
1、更换数据线测试，并检查鼠标和电脑的接口是否插紧；
2、更换电脑U口测试。
3、下载鼠标驱动，把【驱动版本】、【鼠标固件版本】、【接收器固件版本】全部都升级到最新版。
2.4G无线模式没反应（VT9、VT1、VT3系列通用，游戏电竞系列）
1、先给鼠标充20分钟电，排除电量不足。
2、下载鼠标驱动，把【驱动版本】、【鼠标固件版本】、【接收器固件版本】全部都升级到最新版；
3、Realtek 主控的鼠标（VT9PRO双高速、VT9Air、VT1Air pro、VT1pro、VT1pro max、VT3pro、VT3pro max）将接收器重新拔插，查看指示灯是否闪绿灯，如闪烁绿灯，可下载鼠标驱动操作对码修复信号；
4、鼠标开关关闭重新打开，检查是否有绿色指示灯闪烁，确认鼠标处于2.4G模式。如鼠标指示灯为蓝色闪烁，需要同时按住左边的两个侧键+滚轮，长按5秒左右切换到2.4G模式（闪绿灯）。
5、重启电脑。
耗电量异常（VT9、VT1、VT3系列通用，游戏电竞系列）
1、产品介绍的续航时长是以1K回报率为标准测试，如果开了2K或以上回报率，耗电会加快，是正常的；
2、刚出厂都不是100%满电的，可以先充满一轮再试试，推荐直接插电脑U口充电，或者5v1a低功率充电头。千万不要用快充头，快充会导致虚电（没充满的时候过电保护显示满了）；
3、驱动的电量显会有10%左右偏差，把鼠标固件和接收器固件更新到最新能稍微减少一些偏差。
4、使用玻璃垫、深色鼠标垫，是会导致耗电加快，这个是光学引擎功耗的特性
5、下载鼠标驱动，把【驱动版本】、【鼠标固件版本】、【接收器固件版本】全部都升级到最新版；
测试回报率无法达到4K、8K（VT9、VT1、VT3系列通用，游戏电竞系列）
测试无法达到4K、8K的原因：
①、使用的测试软件不对；
②、电脑配置达不到4K、8K要求；
③、网络延迟
④、电脑周边其他无线设备的信号干扰
解决方法：
①、回报率测试软件推荐
本地：
https://rzr.to/pollingrate
（打开软件后先把回报率调到对应的值）
②、测试设备：240HZ刷新率显示器、CPU建议10代i7以上、4K分辨率显示器；
③、正确的测试方式是用鼠标画圆，左右移动是会有停顿的；
④、开了8K后，能测到7900+都是正常的，剩下的一点点差距数值跟电脑的CPU性能，网络延迟，操作鼠标速度有关；
如何开启鼠标的8K回报率？（VT9、VT1、VT3系列通用，游戏电竞系列）
Realtek 主控的鼠标机型（VT9PRO双高速、VT9Air、VT1Air pro、VT1pro、VT1pro max、VT3pro、VT3pro max）是原生无线4K+有线8K回报率。
1、下载鼠标驱动，插上数据线，在驱动里开启有线8K；
2、下载鼠标驱动，插上接收器，在驱动里开启无线4K；
3、下载鼠标驱动，插上接收器，更新鼠标固件版本、接收器固件版本全部更新到最新之后，在驱动里开启无线OTA型8K。
雷柏多模式鼠标2.4G信号失灵的修复方法（无线商务系列）
1、检查鼠标电池是否已耗尽，需要更换电池或者充电。
2、检查鼠标是否和接收器连接正常，可以尝试重新连接。首先将接收器从电脑上拔出，然后再将其插回到另一个USB接口上。等待几秒钟，直到电脑重新识别接收器，并尝试连接鼠标。
3、检查是否有其他无线设备干扰，例如其他鼠标或无线键盘。可以尝试将其他无线设备关闭，或将鼠标和接收器移至其他位置再尝试连接。
4、检查是否有其他软件或驱动程序干扰鼠标的正常运作。可以尝试在安全模式下启动电脑，并查看是否能够连接鼠标。
5、尝试使用鼠标底部的模式键。按下模式键1秒松开，将鼠标信号切换到USB模式，然后查看鼠标滚轮旁边的指示灯，灯不亮就是已经恢复了。如果灯在闪是没切换成功，再按1-2次。
雷柏多模版V500PRO 失灵（游戏电竞系列）
1、检查键盘开关是否打开。
2、尝试切换到不同的连接模式（2.4G、蓝牙或有线），看看能否解决。
3、关闭键盘开关再重新打开。
4、如果键盘仍然没有响应，请尝试将键盘与设备重新配对。
5、在尝试重新连接之前，为键盘充电至少20分钟。
雷柏多模式鼠标接微软系统蓝牙信号方法（无线商务系列）
1、首先，确保电脑已经开启了蓝牙功能，并且蓝牙设备已经处于配对模式。
2、鼠标打开开关，长按鼠标底部的模式键，保持5秒左右，此时蓝牙指示灯快速闪烁。
3、进入您的电脑的蓝牙设备列表中，搜索可用的蓝牙设备。
4、在设备列表中，您应该可以找到一个名为“RAPOO”的设备。
5、选择“RAPOO”并点击配对，此时如果需要输入密码，可尝试输入“0000” 或“1234”。
6、在配对完成之后，就可以开始使用鼠标了。
雷柏多模式键盘连接微软系统蓝牙信号方法（无线商务系列）
1、首先，确保电脑已经开启了蓝牙功能，并且蓝牙设备已经处于配对模式。
2、键盘装好电池，打开开关，长按键盘上的Fn键和数字键1、2、3中的任意一个键，保持5秒左右，此时蓝牙指示灯快速闪烁。
3、进入您的电脑的蓝牙设备列表中，搜索可用的蓝牙设备。
4、在设备列表中，您应该可以找到一个名为“RAPOO”的设备。
5、选择“RAPOO”并点击配对，此时如果需要输入密码，您可以在键盘上输入并按下“Enter”键。
6、在配对完成之后，您就可以开始使用键盘了。
雷柏多模式鼠标的蓝牙信号无法自动回连（无线商务系列）
1、确认鼠标的电池电量充足，或者进行充电/更换电池；
2、确认电脑的蓝牙功能已打开，且鼠标已配对。
3、更换不同的蓝牙信号版本连接；
4、检查电脑的蓝牙驱动程序是否最新，如不是，更新驱动程序；
5、尝试在设备管理器中删除蓝牙设备，并重新进行配对；
6、尝试更改电脑的电源管理选项，确认电脑的节能选项已关闭，以确保蓝牙信号在电脑关机后不会自动断开。
雷柏多模无线鼠标反应慢、延迟（无线商务系列）
1、更换电池或充电：首先，请确保鼠标电量充足。如果电池电量过低，则鼠标移动速度会减慢。
2、清洁鼠标透镜：鼠标底部的光电头会因为灰尘和污垢的积累受到影响，进而影响鼠标的灵敏度。可以使用干净的棉签轻轻清洁鼠标底部的透镜。
3、检查无线信号：如果无线鼠标连接的信号质量不佳，则可能会导致移动速度减慢，可以尝试将无线接收器插到不同的USB端口中，或者尽量把无线接收器与鼠标保持在更近的距离内，以提高信号质量。
4、更新驱动程序：如果鼠标驱动程序过期或者损坏，则可能会导致鼠标移动速度减慢。请检查电脑上的设备管理器，找到鼠标并尝试更新驱动程序。
雷柏多模式键盘的蓝牙信号无法自动回连（无线商务系列）
1、确认键盘的电池电量充足，或者进行充电/更换电池；
2、确认电脑的蓝牙功能已打开，且键盘已配对；
3、检查电脑的蓝牙驱动程序是否最新，如不是，更新驱动程序；
4、尝试在设备管理器中删除蓝牙设备，并重新进行配对；
5、尝试更改电脑的电源管理选项，确认电脑的节能选项已关闭，以确保蓝牙信号在电脑关机后不会自动断开。
雷柏多模无线键盘反应慢、延迟（无线商务系列）
1、更换电池或充电：首先，请确保键盘电量充足。如果电池电量过低，则键盘反应会减慢。
2、信号干扰：无线键盘可能会受到其他无线设备的干扰，例如无线路由器、蓝牙设备等。请尝试将键盘移至离其他无线设备较远的位置，或者关闭其他无线设备的信号。
3、设备冲突：如果您使用多个无线键盘或者鼠标，也可能导致设备之间的冲突，请尝试断开其他设备，只连接您需要使用的键盘。
4、软件问题：某些程序可能会占用大量系统资源，从而导致键盘响应速度变慢。请尝试关闭其他程序，看看是否有改善。
雷柏多模式无线鼠标连接苹果电脑（无线商务系列）
1、在苹果电脑上点击菜单栏上的苹果图标，选择“系统偏好设置”。
2、在“系统偏好设置”中选择“蓝牙”选项，确保蓝牙功能已经开启。
3、打开RAPOO多模式鼠标的开关，并按下鼠标底部的蓝牙键进入蓝牙配对模式。
4、在苹果电脑上点击“蓝牙”选项卡下的“设备列表”，会列出所有可以被连接的蓝牙设备。
5、在设备列表中找到鼠标名称（一般为“RAPOO 鼠标型号”），并点击“连接”按钮进行连接。
6、如果需要输入密码，则输入默认密码“0000”（也可能是“1234”）进行确认。
连接成功后，鼠标指针应该可以在屏幕上移动，可以尝试进行一些鼠标操作，确认连接成功。
雷柏多模版V500PRO 不能调节灯光（游戏电竞系列）
1、按住键盘上的 Fn+Esc 键3秒以强制重置。
2、关闭键盘开关，然后重新打开。
3、按住键盘 Fn+↑键可增加亮度。
4、使用前至少为键盘充电20分钟。
雷柏机械键盘V500PRO 的win键失灵（游戏电竞系列）
同时按下 Fn+win 可实现锁定、解锁win键功能。
雷柏多模版V500PRO 不能充电（游戏电竞系列）
1、检查充电线：确保充电线正确连接到键盘和电源。尝试使用不同的充电线，看看问题是否与充电线有关。
2、检查充电端口：确保键盘上的充电端口没有损坏或被灰尘堵塞，使用软毛刷或者棉签清洁充电口。
3、重启键盘：关闭键盘开关，再重新打开。这可能有助于重置充电系统并允许键盘充电。
4、以不同方式充电：尝试使用不同的USB端口为键盘充电，以查看问题是否与电源有关。
雷柏机械键盘单独某个按键失灵（游戏电竞系列）
1、检查键盘连接：确认键盘与电脑的连接是否正常，可以尝试重新拔插键盘，或者更换USB接口。
2、清洁按键：如果是单个按键失灵，可能是由于按键下面堆积了灰尘或其他吴总导致的，可以使用棉签轻轻清洁一下。
3、重启电脑，有时候键盘出现问题可能是由于电脑出现了其他问题，可以尝试重启电脑来解决。
雷柏机械键盘连键（游戏电竞系列）
1、清洁键盘：可以使用适当的工具，比如键盘清洁剂来清洁键盘。有时候灰尘和污垢可能会导致键盘失灵或者连键。
2、更换键盘设置：在Windows操作系统中，可以尝试更改键盘设置，打开控制面板，选择“键盘”，然后将“重复延迟”和“重复速度”设置调整为自己喜好的值。
雷柏多模版V500PRO 反应慢（游戏电竞系列）
1、如果连接2.4G模式，建议将接收器插在机箱前端，接收器靠近键盘。
2、如果使用HUB，请直接将键盘USB连接到电脑USB口，看是否正常。
3、远离WIFI或其他大功率无线设备，以避免信号干扰。
4、建议给键盘充满电。
雷柏多模式无线键盘连接苹果电脑（无线商务系列）
1、在苹果电脑的屏幕左上角点击苹果图标，在下拉菜单中选择"系统偏好设置"。
2、在打开的"系统偏好设置"窗口中，点击"蓝牙"图标。
打开RAPOO无线键盘电源开关，并按住键盘上的Fn键和数字键1、2或3中的任意一个键不放，直到键盘上的蓝牙指示灯快闪。这时键盘进入配对模式。
4、在"蓝牙"窗口中，点击"打开蓝牙"按钮，这时电脑开始搜索可用设备。
5、在"蓝牙"窗口中找到键盘的名称，点击连接。如果提示需要输入配对码，则输入"0000"。
6、连接成功后，可以进行打字。
蓝牙适配器- -耳麦/耳机上音量已调至最大，但声音仍偏小？
调节系统输出音量至合适位置。注意：因声音过大易造成听力损伤，请调整至适当音量。
蓝牙耳麦-无声音输出？
1.确保无线连接成功；
2.确保设备电量充足。
3.确保无线设备作为默认播放设备，可以手动调节电脑音频属性声音和麦克风。注意：除蓝牙外，2.4GHz音频系列产品出厂时已经建立连接，初次使用只要将发射器插入PC或者打开电源开关即可连接上，无需再设置，无需安装驱动；
蓝牙耳麦-无法开机？
1.确保操作正确（参照说明书）；
2.确保设备电量充足。
蓝牙耳麦-外出时，忘记关机怎么办？
Rapoo音频产品设置了自动关机功能，在处于无连接状态一段时间后耳机会自动关机。
蓝牙耳麦-近距离声音断音？
1.保持通讯范围内无大的障碍物阻隔；
2.远离周围其它的无线设备或者将其关闭，防止干扰。
2.4GHz耳机-无声音输出？
1.确保无线连接成功；
2.确保设备电量充足。
3.确保无线设备作为默认播放设备，可以手动调节电脑音频属性声音和麦克风。注意：除蓝牙外，2.4GHz音频系列产品出厂时已经建立连接，初次使用只要将发射器插入PC或者打开电源开关即可连接上，无需再设置，无需安装驱动；
2.4GHz耳机-无法开机？
1.确保操作正确（参照说明书）；
2.确保设备电量充足。
2.4GHz耳机-外出时，忘记关机怎么办？
Rapoo音频产品设置了自动关机功能，在处于无连接状态一段时间后耳机会自动关机。
2.4GHz耳机-近距离声音断音？
1.保持通讯范围内无大的障碍物阻隔；
2.远离周围其它的无线设备或者将其关闭，防止干扰。
2.4GHz耳机-耳麦/耳机上音量已调至最大，但声音仍偏小？
调节系统输出音量至合适位置。注意：因声音过大易造成听力损伤，请调整至适当音量。
2.4GHz耳麦-无声音输出？
1.确保无线连接成功；
2.确保设备电量充足。
3.确保无线设备作为默认播放设备，可以手动调节电脑音频属性声音和麦克风。注意：除蓝牙外，2.4GHz音频系列产品出厂时已经建立连接，初次使用只要将发射器插入PC或者打开电源开关即可连接上，无需再设置，无需安装驱动；
2.4GHz耳麦-外出时，忘记关机怎么办？
Rapoo音频产品设置了自动关机功能，在处于无连接状态一段时间后耳机会自动关机。
2.4GHz耳麦-无法开机？
1.确保操作正确（参照说明书）；
2.确保设备电量充足。
蓝牙适配器- 耳麦音量无法调至静音？
可以将播放器音量调至最低。注意：部分音源设备调节音量时无静音功能，无法调整至最低。
蓝牙适配器- 近距离声音断音？
1.保持通讯范围内无大的障碍物阻隔；
2.远离周围其它的无线设备或者将其关闭，防止干扰。
蓝牙适配器- 蓝牙终端设备无法连接到雷柏蓝牙耳机。
1.确保蓝牙耳机电量充足；
2.操作耳机进入配对状态：在关机状态下，按住电源键持续约8秒钟，直到绿色指示灯快速闪烁；
3.操作蓝牙终端设备进入搜索状态，连接耳机；
4.如果仍无法连接，请详细阅读蓝牙终端设备说明书和产品随机附带的说明书或在RAPOO官网下载说明书；
5.若笔记本，PC等蓝牙终端设备并不提供相关的蓝牙应用软件或驱动，建议下载专业蓝牙驱动，下载地址如：www.bluesoleil.com。
蓝牙适配器- 连接成功后没有声音？
1.将耳麦设为默认音频设备；
2.重新开启多媒体播放器；
3.将发射器连到电脑的其他USB端口；
4.部分笔记本需要安装专业的蓝牙驱动.建议参考PC或笔记本的使用说明书；或者下载专业的蓝牙驱动千月（BlueSoleil），下载地址：www.bluesoleil.com.cn；
蓝牙适配器- 配对方法？
1.Rapoo蓝牙设备在关机状态下，长按开关机按键约8秒至绿灯亮起并快速闪烁，即进入配对状态；
2.启动待连接设备的蓝牙功能，并搜索到Rapoo蓝牙音频设备；
3.选择Rapoo蓝牙设备；
4.输入连接密码“0000”；
5.设备显示连接成功，绿色蓝牙指示灯亮起即可正常使用。注意：1).配对连接时，有些设备不需要输入连接密码即可直接配对；2).蓝牙设备自动存储配对连接设备的信息，后续使用时直接开机即可自动连接，无需重新进行配对连接操。
蓝牙适配器- 配对时蓝牙设备要输入Bluetooth安全密码是什么？
默认密码是0000或1234。
蓝牙适配器- 使用蓝牙耳麦时，如遇到以下问题：1.通话聊天正常但不能听音乐或音质很差。2.听音乐正常，但无法通话。3.上下一曲无功能。
在苹果电脑上使用时，请手动选择对应模式，配对完成后，听音乐选择“立体声”模式，通话聊天选择“单声道”模式。
在Windows系统下使用时，例如用千月蓝牙驱动软件完成对码后，若需要听音乐，请选择“蓝牙高质量音频”模式，通话聊天则选择“蓝牙单声道耳机”模式。
蓝牙适配器- 通话过程中可以听到自己的声音？
Rapoo耳机设置了侧音（side tone）技术，适量的侧音会带来较为良好的通话体验。如果出现较大的侧音，可适当降低麦克风音量。
蓝牙适配器- 通话时对方能听到自己周围声音，通话较吵杂
建议调整麦克风的灵敏度。以Windows下调节方法为例：音量→调整音频属性→音频→录音→音量→麦克风音量。
蓝牙适配器- 外出时，忘记关机怎么办？
Rapoo音频产品设置了自动关机功能，在处于无连接状态一段时间后耳机会自动关机。
蓝牙适配器- 无法开机？
1.确保操作正确（参照说明书）；
2.确保设备电量充足。
蓝牙适配器- 无声音输出？
1.确保无线连接成功；
2.确保设备电量充足。
3.确保无线设备作为默认播放设备，可以手动调节电脑音频属性声音和麦克风。注意：除蓝牙外，2.4GHz音频系列产品出厂时已经建立连接，初次使用只要将发射器插入PC或者打开电源开关即可连接上，无需再设置，无需安装驱动；
5GHz-无线产品在使用时会出现短暂的无功能？
1.远离周围其他的无线设备或者将其关闭，防止干扰；
2.操作系统影响；当电脑运行的程序占用电脑资源太大，导致CPU无法及时处理数据；
3.检查电池电量是否不足，低电指示灯有闪烁请更换电池。
2.4GHz-无线产品在使用时会出现短暂的无功能？
1.远离周围其他的无线设备或者将其关闭，防止干扰；
2.操作系统影响；当电脑运行的程序占用电脑资源太大，导致CPU无法及时处理数据；
3.检查电池电量是否不足，低电指示灯有闪烁请更换电池。
2.4GHz-配对方法
重新插入接收器30s内，触摸板重新关机后开机再同时按住num lock和back space区域。
2.4GHz-每次使用完无线产品后，是否都需要拔掉接收器，关掉开关？
雷柏产品均有自动的省电模式设计。用户过一段时间不使用，会自动进入节电状态。所以不使用时候无需关闭开关。
2.4GHz-雷柏无线键盘可以在Linux及苹果系统下使用吗？
在设计时主要是针对微软操作系统，因此在Linux及苹果系统有些按键无功能。
2.4GHz-雷柏的无线键盘多媒体键是否需要安装驱动才能用？
雷柏无线键盘多媒体键除打开WORD及EXCEL键需要驱动支持外，其余键是不需要安装驱动的。
2.4GHz-插入接收器，设备管理器的USB人体学输入设备显示描述符错乱，如显示“ÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿ”，正常显示为“RAPOO 2.4G Wireless Device”或“RAPOO
请登录www.rapoo.com下载对码程序，按对码程序提示重新对码。
2.4GHz-不能正常工作？
1.设备是否开机；
2.检查接收器是否已经插在主机的USB接口上；
3.不能识别接收器，重新拔插接收器；
4.电池是否装反；
5.需要更换新的电池；
6.检查周围是否存在无线干扰；
7.保持通讯范围内无大的障碍物；
8.如还不能解决，建议用户登录www.rapoo.com下载雷柏产品对码驱动重新对码。
有线鼠标-按键盘字母键输出数字，如按J\K\L\U\I\O对应输出1\2\3\4\5\6。
请登录www.rapoo.com下载对码程序，按对码程序提示重新对码。
有线鼠标-光标不随着鼠标移动？
1.使用鼠标垫；
2.请在白纸上移动鼠标，以确定是否因为使用的特殊表面导致的光标不动的问题。
蓝牙鼠标-蓝牙连接不上？
1.蓝牙设备电源开关是否打开
2.连接时未按对码键；
3.鼠标电池电量不足；
4.未安装蓝牙驱动；
5.蓝牙驱动版本过低；
6.操作系统问题；
7.对码超时，删除设备重新配对一次。
5GHz-无线鼠标什么时候需要更换新电池？
大部分无线鼠标都有低电指示灯，电量不足时，指示灯开始闪烁提醒更换电池。
2.4GHz-无线键盘是否有CapsLock和Numlock指示灯？
从节电模式的角度出发，雷柏无线键盘均没有安装CapsLock和NumLock指示灯。用户可以登录www.rapoo.com，下载CapsLock和Numlock指示灯驱动。安装完成之后，电脑屏幕的右下角会有指示效果。
5GHz-配对方法
重新插入接收器30s内，压住鼠标左键的同时开机。
5GHz-每次使用完无线产品后，是否都需要拔掉接收器，关掉开关？
雷柏产品均有自动的省电模式设计。用户过一段时间不使用，会自动进入节电状态。所以不使用时候无需关闭开关。
5GHz-光标抖动？
1. 请用户检测周围有无其它无线设备干扰；
2. 请用户检查底盖透镜孔是否有脏物；
3. 检查下盖与鼠标垫是否出现不平整现象，请更换其它鼠标垫。
5GHz-光标不随着鼠标移动？
1.使用鼠标垫；
2.请在白纸上移动鼠标，以确定是否因为使用的特殊表面导致的光标不动的问题。
5GHz-不能正常工作？
1.设备是否开机；
2.检查接收器是否已经插在主机的USB接口上；
3.不能识别接收器，重新拔插接收器；
4.电池是否装反；
5.需要更换新的电池；
6.检查周围是否存在无线干扰；
7.保持通讯范围内无大的障碍物；
8.如还不能解决，建议用户登录www.rapoo.com下载雷柏产品对码驱动重新对码。
2.4GHz-无线鼠标什么时候需要更换新电池？
大部分无线鼠标都有低电指示灯，电量不足时，指示灯开始闪烁提醒更换电池。
2.4GHz-无线产品在使用时会出现短暂的无功能？
1.远离周围其他的无线设备或者将其关闭，防止干扰；
2.操作系统影响；当电脑运行的程序占用电脑资源太大，导致CPU无法及时处理数据；
3.检查电池电量是否不足，低电指示灯有闪烁请更换电池。
2.4GHz-配对方法
重新插入接收器30s内，压住鼠标左键的同时开机。
2.4GHz-每次使用完无线产品后，是否都需要拔掉接收器，关掉开关？
雷柏产品均有自动的省电模式设计。用户过一段时间不使用，会自动进入节电状态。所以不使用时候无需关闭开关。
2.4GHz-光标抖动？
1. 请用户检测周围有无其它无线设备干扰；
2. 请用户检查底盖透镜孔是否有脏物；
3. 检查下盖与鼠标垫是否出现不平整现象，请更换其它鼠标垫。
2.4GHz-光标不随着鼠标移动？
1.使用鼠标垫；
2.请在白纸上移动鼠标，以确定是否因为使用的特殊表面导致的光标不动的问题。
5GHz-蓝牙键盘配对方法？
1.打开电源开关，红色指示灯长亮三秒后熄灭；
2.按下对码按键，红色指示灯闪烁,键盘进入对码连接状态；
3.操作平板电脑，按提示完成对码过程。
注意：
1.第一次使用，需要按下对码按键进行对码连接；再次开机键盘将自动与平板电脑连接。
2.对码有效时间为2分钟，在此期间若与平板电脑无连接，键盘将自动退出对码状态。
2.4GHz耳麦-通话时对方能听到自己周围声音，通话较吵杂
建议调整麦克风的灵敏度。以Windows下调节方法为例：音量→调整音频属性→音频→录音→音量→麦克风音量。
2.4GHz耳麦-通话过程中可以听到自己的声音？
Rapoo耳机设置了侧音（side tone）技术，适量的侧音会带来较为良好的通话体验。如果出现较大的侧音，可适当降低麦克风音量。
2.4GHz耳麦-近距离声音断音？
1.保持通讯范围内无大的障碍物阻隔；
2.远离周围其它的无线设备或者将其关闭，防止干扰。
2.4GHz耳麦-耳麦/耳机上音量已调至最大，但声音仍偏小？
调节系统输出音量至合适位置。注意：因声音过大易造成听力损伤，请调整至适当音量。
蓝牙键盘-蓝牙连接不上？
1.蓝牙设备电源开关是否打开；
2.连接时未按对码键；
3.鼠标电池电量不足；
4.未安装蓝牙驱动；
5.蓝牙驱动版本过低；
6.操作系统问题；
7.对码超时，删除设备重新配对一次。
蓝牙键盘-蓝牙键盘配对方法？
1.打开电源开关，红色指示灯长亮三秒后熄灭；；
2.按下对码按键，红色指示灯闪烁,键盘进入对码连接状态；
3.操作平板电脑，按提示完成对码过程。
注意：
1.第一次使用，需要按下对码按键进行对码连接；再次开机键盘将自动与平板电脑连接。
2.对码有效时间为2分钟，在此期间若与平板电脑无连接，键盘将自动退出对码状态。
5GHz-因外出或周围环境的改变，T6鼠标偶尔出现无功能的现象该怎么办？
1.请将手离开鼠标触摸面5秒左右
2.将鼠标重新断电再开启
5GHz-无线键盘是否有CapsLock和Numlock指示灯？
从节电模式的角度出发，雷柏无线键盘均没有安装CapsLock和NumLock指示灯。用户可以登录www.rapoo.com，下载CapsLock和Numlock指示灯驱动。安装完成之后，电脑屏幕的右下角会有指示效果。
5GHz-无线产品在使用时会出现短暂的无功能？
1.远离周围其他的无线设备或者将其关闭，防止干扰；
2.操作系统影响；当电脑运行的程序占用电脑资源太大，导致CPU无法及时处理数据；
3.检查电池电量是否不足，低电指示灯有闪烁请更换电池。
5GHz-配对方法
重新插入接收器30s内，键盘重新关机后开机再同时按Esc和Pause Break键。
5GHz-每次使用完无线产品后，是否都需要拔掉接收器，关掉开关？
雷柏产品均有自动的省电模式设计。用户过一段时间不使用，会自动进入节电状态。所以不使用时候无需关闭开关。
2.4GHz-不能正常工作？
1.设备是否开机；
2.检查接收器是否已经插在主机的USB接口上；
3.不能识别接收器，重新拔插接收器；
4.电池是否装反；
5.需要更换新的电池；
6.检查周围是否存在无线干扰；
7.保持通讯范围内无大的障碍物；
8.如还不能解决，建议用户登录www.rapoo.com下载雷柏产品对码驱动重新对码。
5GHz-多媒体按键不起作用？
1.有些应用程序不支持多媒体按键；
2.建议使用Windows自带播放器和IE浏览器；
3.以上步骤仍不能工作，请退出其它与键盘或鼠标有关的驱动程序。
5GHz-触控板手势如何实现？
鼠标左键：单指点击；
鼠标右键：三指点击；
前进：双指左划；
后退：双指右划；
鼠标滚轮：双指上下划；
游标：单指滑动；
放大：Ctrl+双指上划；（仅适用于E9080）
缩小：Ctrl+双指下划。（仅适用于E9080）
5GHz-触控板模式切换如何实现？
在模式切换区域，单指从左向右滑动，模式指示灯闪烁后表示切换成功。
5GHz-插入接收器，设备管理器的USB人体学输入设备显示描述符错乱，如显示“ÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿ”，正常显示为“RAPOO 2.4G Wireless Device”或“RAPOO
请登录www.rapoo.com下载对码程序，按对码程序提示重新对码。
5GHz-不能正常工作？
1.设备是否开机；
2.检查接收器是否已经插在主机的USB接口上；
3.不能识别接收器，重新拔插接收器；
4.电池是否装反；
5.需要更换新的电池；
6.检查周围是否存在无线干扰；
7.保持通讯范围内无大的障碍物；
8.如还不能解决，建议用户登录www.rapoo.com下载雷柏产品对码驱动重新对码。
5GHz-按键盘字母键输出数字，如按J\K\L\U\I\O对应输出1\2\3\4\5\6。
请登录www.rapoo.com下载对码程序，按对码程序提示重新对码。
5GHz-T6鼠标开机时触摸无功能或触摸不灵敏？
开机时请将手离开鼠标触摸面5秒左右。注意：开机时不要触碰触摸面。
5GHz-T6鼠标按键有功能，触摸无功能？
检查鼠标低电指示灯是否闪烁，请及时更换电池。注意：为了延长您电池的使用寿命，请不使用鼠标时，关掉电源开关。
5GHz-T6触摸手势？
鼠标左键：点击左键区域，或者双指同时按下左右键区域；
鼠标右键：点击右键区域；
鼠标滚轮：单指（双指）贴住触摸面轻滑；
后退：双指左划；
前进：双指右划；
左摇摆：单指左划；
左摇摆：单指左划。
注意：T6的左、右摇摆手势在Windows XP下不能直接使用，需安装驱动后才能使用。
5GHz-E2700触控板触摸手势？
鼠标左键：单指点击；
鼠标右键：双指点击；
前进：双指左划；
后退：双指右划；
鼠标滚轮：双指上下划；
游标：单指滑动；