想象一下,你为姐姐的婚礼找到了一双完美的鞋子。它们与你的服装相配,也与她婚礼的主题相呼应。
唯一的问题是?你的尺码缺货了。更糟糕的是,网站甚至没有说明这个尺码什么时候到货,也不允许你注册补货邮件提醒。于是你叹了口气,转身去了竞争对手的门店。
每个网购者都经历过类似的情况。那么,作为时尚零售商,该如何避免顾客失望呢?避免的方法之一是 缺货 是实施有效的服装库存管理系统。
接下来,您将学习如何管理服装库存,了解一些顶级软件选项,并学习其他商家的最佳实践。
什么是服装库存管理?
服装库存管理是订购、存储和跟踪服装及配饰库存的战略流程。该流程可帮助企业避免 积压 和缺货情况,并保持适当的库存平衡以满足客户需求,而不会消耗太多资金。
有效的库存管理旨在优化货物流动,以便您的商店能够在客户需要时提供他们想要的商品。
????学习: 库存管理:你需要知道的一切(2024)
服装库存管理有哪些类型?
随着服装业务规模的扩大,您的库存管理系统也需要随之改进。手动电子表格或许最初能够满足您的需求,但您很快就需要迁移到自动化系统。
服装库存管理有以下四种类型:
1.手动库存管理
纸质系统需要使用库存表和销售分类账等实体文件来追踪库存。这种方式劳动密集,而且容易出现人为错误。当您首次开店时,您可能会使用手动系统。
2.电子表格库存管理
一些零售企业使用 Excel 电子表格或 Google 表格来管理库存。这种半手动方法比纸质系统具有更大的灵活性和数据处理能力,但仍然需要手动输入,而且容易出错。
3.软件库存管理
库存管理软件可以自动执行库存控制的大部分工作,例如重新订购、 报告及 预测。这些工具通常与其他业务系统(POS、CRM等)集成,以简化操作。
4. ERP系统
ERP(企业资源规划)系统 将库存管理纳入更广泛的业务管理工具套件,包括财务、人力资源和客户关系管理。这些系统最适合需求复杂的大型企业。
5.基于云的库存管理
云解决方案 提供实时库存跟踪,并可通过任何联网设备访问。它们具备可扩展性和灵活性,适合需要跨地点管理库存的各种规模的企业。
为什么服装库存管理很重要?
除了确保客户在需要时获得您的产品之外,时尚库存管理还可以降低您的运营成本并提高您的利润。
减少缺货和库存过剩
有效的服装库存管理可以减少缺货和库存过剩——常见的挑战 的影响 客户满意度和您的底线。保持最佳库存水平可确保热门商品始终有货,从而最大限度地减少销售损失和客户失望。
改善客户体验
掌握服装库存管理后,您就能提供顾客所需的尺码和颜色。如果顾客觉得您的店里有货,他们就更有可能再次光顾。
防止库存过剩并降低持有成本
库存过剩会给零售企业带来巨大的开销——它会占用宝贵的资金和仓储空间。通过调整库存水平与消费者需求,您可以避免过度采购并降低这些费用。
改进财务报告
通过跟踪库存水平、成本和周转率,您将获得实时财务洞察。这种准确性提高了利润率、现金流分析和资产负债表的可靠性,从而有助于做出更明智的决策。借助更优质的数据,您可以精准地找出需要改进的领域,并规划未来的增长。
防止零售库存缩水
零售库存缩水包括盗窃、错误和欺诈造成的损失,对商家来说代价高昂。通过实施强大的追踪系统,零售商可以密切监控库存,并及早发现任何差异。
如何管理零售店的服装库存
无论您使用哪种服装库存软件,一些最佳实践都是相同的。
对库存进行分类
创建清晰的类别,包括产品类型、季节性和人口统计数据。坚持使用系统可以简化库存跟踪。 补货和分析。您还可以更轻松地查看每个产品品种和项目的库存水平。
实施可靠的库存管理系统
选择与您的销售点 (POS) 和电子商务平台集成的系统,让您能够访问所有销售渠道的实时库存更新。这样可以降低超卖和缺货的风险。寻找诸如移动可访问性、可扩展性和详细报告等功能。
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Shopify POS 是开启线下销售的最便捷方式。让您的品牌随时随地接受付款、管理库存和收款,并在客户所在的任何地方进行销售——农贸市场、快闪活动和聚会、手工艺品展销会等等。
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制定系统的放养方法
制定定期计划 库存审计 并重新安排流程以保持最佳库存水平。然后,使用历史销售数据、季节趋势和即将推出的促销活动来预测需求。
在您的库存软件中设置自动补货点,当库存低于预设水平时触发补货。这种主动策略确保您始终有热销商品库存。
使用条形码和标签
条码 让您精准追踪产品在店内和促销活动期间的流动情况。每件商品抵达门店后,立即贴上条形码,确保您的销售点系统能够轻松读取标签。
投资条形码扫描器和标签打印机来实现库存跟踪的完全自动化,从而减少流程的劳动强度。
定期进行库存审核
安排定期库存审计,以核实商店中的商品数量,并将其与服装库存管理系统中记录的数量进行比较。
这些审计可以凸显因盗窃、丢失或管理错误造成的差异。考虑使用循环盘点,这样您就可以在全年系统地检查不同的库存类别,而不是一次性进行完整的库存盘点。
监控销售和库存水平
密切关注销售和库存水平,确保库存与客户需求保持一致。使用库存管理系统的分析工具,追踪哪些商品销售迅速,哪些商品销售不如预期。
这些实时数据可帮助您更好地做出补货、促销或降价决策。设置库存不足或销售模式发生变化时的警报。主动监控可帮助您最大限度地提高销售额,并减少 持有成本.
优化您的仓库和商店布局
优化仓库布局或 商店 可以节省团队的时间和其他资源。合理规划您的空间,确保畅销商品触手可及,并且无需中断现有布局即可添加新库存。
使用标识并合理划分区域,帮助员工快速找到商品,减少订单执行或补货的时间。您可以根据销售速度划分区域,例如将周转率高的商品放置在靠近发货或包装区域的位置,以加快流程。
利用直销模式销售难以库存的商品
代发货可以简化难以库存的商品的管理。通过与能够直接发货给客户的供应商合作,您可以减少这些商品的库存需求。
这种方法非常适合大宗、季节性或不常购买的产品。选择可靠的代发货合作伙伴,确保产品质量和准时送达,维护您的品牌声誉。这种方法可以释放仓储空间,并最大限度地降低滞销产品的财务风险。
使用动态定价策略
动态定价策略可以根据不断变化的市场条件和库存水平优化您的收入。
使用您的软件实时追踪销售趋势和库存水平,并相应地调整价格。提高高需求、低库存商品的价格,以最大化利润;考虑对库存过剩的商品提供折扣,以加速销售。
有些工具可以帮你自动调整价格。你只需要设置一些规则,剩下的交给平台处理。
与供应商建立关系
建立牢固的供应商关系可以为您带来更优惠的价格、独家产品以及优先获取新库存的机会,从而使您在市场上拥有竞争优势。
首先,建立清晰的沟通渠道,讨论库存水平、交货周期以及潜在的供应中断。然后,协商灵活的条款,例如可扩展的订单和未售出商品的退货政策,以帮助您根据需求变化进行调整。
有效地培训您的员工
正确 员工培训 意味着每个人都能理解您的库存管理系统和流程。作为基础,确保每位团队成员都了解如何进行库存盘点、管理库存条目以及准确处理销售交易。定期举办培训课程,让团队成员了解最新的技术或库存流程的变化。
?? 阅读: 零售员工培训:10 个技巧助员工快速上手
规划季节性和趋势
分析过往销售数据,识别影响需求的季节性高峰和趋势。利用这些数据来制定库存决策,确保在需求增加时拥有充足的产品。
积极主动将帮助您利用热门商品并避免陷入过时的库存。
定期评估和调整你的策略
定期(每月或每季度)留出时间来审查库存水平、销售数据和客户反馈。利用这些分析来确定需要改进的领域,例如库存水平或更新定价策略。
优先预防损失
服装库存管理软件可以最大限度地减少因盗窃、错误或欺诈造成的损失。以下是一些防止库存损失的可行步骤:
实施条形码扫描: 使用条形码或 射频识别技术 追踪库存中的每一件商品,从到店到离开商店。这有助于您准确监控库存水平,并快速识别差异。
设置用户权限: 配置您的软件以定义明确的用户角色和权限,确保只有授权人员才能访问敏感的库存流程和数据。
使用自动审核: 在软件内安排定期和随机库存审计,以交叉验证实物库存与记录库存。这可以帮助您发现和调查异常情况。
监控交易日志: 密切关注交易日志中是否存在异常活动,例如异常折扣或退货,这可能表明存在内部盗窃。
???? 学习: 零售服装库存管理的有效策略
顶级服装库存管理软件
不确定哪款服装库存管理软件适合你的业务?以下是五个最适合服装行业的用户友好型平台:
1.购物POS
Shopify POS 处理您的所有后台和店内任务
Shopify POS 是商家首选的服装库存管理软件。该系统可轻松在线上和线下销售渠道提供统一的客户体验。
主要特点:
使用条形码扫描器对收到的订单进行准确的库存盘点
查看哪些产品卖不出去,以便释放现金和库存
根据每个供应商的当前销售率和交货时间接收低库存警告
跟踪库存水平的细微变化
使用有关您的位置和库存的报告来识别趋势并规划未来
将产品转移到不同的销售渠道和地点
接收在线或其他地方购买的商品的换货并立即更新您的库存
直接从 Shopify POS 管理和履行本地取货订单
定价: 基本计划起价为每月 39 美元
通过一个后台管理库存
Shopify POS 配备多种工具,助您在一处管理仓库和门店库存。您可以预测需求、设置低库存提醒、创建采购订单、了解哪些商品正在销售或滞留货架、盘点库存等等。
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2. Magestore
Magestores 与 Magento 的 POS 同步
魔法商店 是一款专为 Magento 用户打造的库存管理平台。该平台擅长跨销售渠道、仓库和门店同步数据。只需快速查看,即可轻松了解库存量以及需要补货的数量。
该系统适用于拥有多个仓库的大型零售商。您可以轻松选择将产品运送到哪个仓库或接收退货的地点。您还可以查看每个仓库的库存水平,并将商品从一个地点转移到另一个地点。
主要特点:
实时同步所有销售渠道的库存
与 Magento POS 系统集成
从购买到交付的自动化订单处理
访问详细的报告和分析,了解销售趋势、库存表现和客户行为
定价: 定价根据您的业务规模和使用情况量身定制——联系 Magestore 获取报价
3.光速零售
Lightspeed Retail 为服装商家提供用户友好的仪表板
光速零售 是一款基于云的 POS 和库存管理系统,具有面向服装零售商的强大功能。
其主要功能之一是允许零售商浏览内置供应商目录并进行采购。然后,借助内置采购订单,零售商可以在几秒钟内轻松采购库存。
主要特点:
跟踪多个地点的产品,包括尺寸、颜色和款式等详细信息
将您的实体店与网上商店连接起来,保持库存同步并减少售罄的机会
获取有关哪些商品畅销、哪些商品滞销以及客户习惯的详细报告,以便更好地规划库存
使用处理库存、报告等的工具,在一个地方管理所有商店
定价: 基本计划起价为每月 89 美元
4. 鱼缸
对于想要管理制造业的商家来说,Fishbowl 是最佳选择
鱼缸 在需要高级跟踪和制造能力的企业中表现出色。它也适用于管理复杂库存需求的服装零售商,例如跟踪多种产品款式和尺寸。Fishbowl 还能与其他工具完美集成,帮助您创建统一的库存管理系统。
主要特点:
管理复杂的库存,并可跟踪不同地点的尺寸、颜色和款式等多种属性
从库存到运输的订单处理自动化,减少错误并节省时间
通过条形码扫描简化接收、挑选和库存流程
访问有关库存趋势、销售数据等的详细报告
定价: 定价根据您的业务规模和用途量身定制——联系 Fishbowl 获取报价
5. Zoho 库存
对于使用其他 Zoho 产品的商家来说,Zoho Inventory 是一个不错的选择
Zoho库存 简化零售业务,从库存跟踪到 订单完成度。由于其用户友好的界面,它对于刚接触库存管理的商家来说是一个很好的选择。
它与其他 Zoho 平台的原生集成使其成为已经使用 CRM 或其他工具的零售商的可靠选择。
主要特点:
在多个市场和电子商务平台之间同步库存和订单,以确保一致性
监控详细的产品属性,例如尺寸、颜色和款式
自动化再订货点、延期交货和其他库存任务
访问深入分析以了解销售趋势、库存周转率和客户偏好
定价: 标准计划起价为每月 29 美元
改善服装库存管理
改善服装库存管理,首先要选择合适的软件。摆脱手动库存管理,可以减少库存错误,并最大程度地减少耗时的任务。
适当的服装库存管理将帮助您让顾客满意并消除混乱。
服装库存管理常见问题解答
有效的服装库存管理的关键要素是什么?
有效的服装库存管理的关键组成部分包括:
精准的产品分类: 根据类型、季节和人口统计将库存组织成逻辑组,以便于跟踪。
可靠的软件: 使用强大的库存管理软件,与您的销售渠道无缝集成,以获得准确的库存水平。
定期审核: 定期进行实物盘点,以验证系统数据并识别差异。
动态重新排序: 根据销售速度和季节性设置自动重新订购点,以保持最佳库存水平,而不会出现库存过剩。
数据驱动的预测: 分析销售趋势和历史数据来预测未来需求,确保您为满足客户需求做好准备。
供应商关系: 与供应商保持良好的沟通并协商灵活的条款。
服装库存管理如何提高客户满意度?
有效的服装库存管理可以通过多种方式提高客户满意度:
产品供应情况: 确保热门商品有正确尺寸和颜色的库存,减少客户因产品缺货而产生的不满。
准确的库存信息: 提供店内和网上产品供应情况的实时更新,帮助客户做出明智的购买决定。
高效运营: 简化结账和退货等流程,提供更流畅的购物体验。
快速响应趋势: 通过保持相关产品的供应,使商店能够快速适应消费者趋势和需求。
我可以使用什么技术来改善服装库存管理?
以下是一些可以帮助改善服装库存管理的技术:
库存管理软件: Shopify POS、Lightspeed Retail、Zoho Inventory 和 Fishbowl 等系统提供了全面的工具来有效地跟踪、管理和分析库存。
销售点(POS)系统: 集成的 POS 系统可确保销售数据立即反映在库存水平中,有助于保持准确性。
条码扫描: 条形码系统通过自动化数据输入和检索过程来加快库存跟踪并最大限度地减少错误。
基于云的解决方案: 云技术提供跨多个位置的实时数据访问和同步,非常适合管理各个店面和仓库的库存。
电子商务集成: 直接与 Shopify 等电子商务系统集成的平台有助于管理在线和店内库存。
数据分析工具: 高级分析可以预测需求、优化库存水平并识别销售趋势以指导库存决策。
为什么需求预测在服装库存管理中很重要?
需求预测在服装库存管理中很重要,因为它有助于预测未来的销售趋势和客户偏好。
通过回顾过去的销售数据和市场趋势,您可以预测哪些商品会畅销,从而储备适量的合适产品。这可以避免库存过剩和缺货的情况,并优化库存水平以满足客户需求。